SERVICE INDEX

综合服务

这里不重复写所有说明,而是根据问题类型把读者送到最合适的服务栏目。

站点发生变化

栏目调整、服务状态或规则更新,先看站点公告。

进入站点公告

账号或验证码

先看账号保护,再根据具体情况进入账号协助。

进入账号保护

不会操作或找不到入口

使用帮助会把阅读、账号和手机问题分成三组。

进入使用帮助

需要提交意见

记录页面、设备、浏览器和操作步骤,不提交密码或一次性验证码。

进入意见反馈

服务信息为什么单独集中

资讯内容与操作帮助的更新节奏不同。把服务资料集中管理,可以让品牌专栏和赛事内容保持清晰,也能让读者在出现问题时快速找到处理顺序。涉及年龄要求、所在地规则与阅读时长的说明,则由健康使用栏目统一整理。